سياسة الخصوصية

1. من نحن

موزاييك للضيافة هي علامة تجارية متخصصة في خدمات الضيافة والإعاشة مملوكة ومُدارة من قبل شركة مورد الأصول للإستثمار (MAO)، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تفاعلك مع إعلاناتنا (بما في ذلك إعلانات لينكد إن)، أو تواصلك معنا لطلب خدماتنا.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية، تحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

2. البيانات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب عرض السعر، قد نجمع البيانات التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• اسم الشركة أو الجهة (إن وجد)
• تفاصيل المناسبة أو الطلب (التاريخ، الموقع، عدد الضيوف، نوع الخدمة)
• أي معلومات أخرى تختار مشاركتها في رسالتك

لا نجمع عمداً أي بيانات شخصية حساسة (مثل البيانات الصحية أو الدينية أو الحيوية)، ونرجو عدم تضمين مثل هذه المعلومات في رسائلكم.

3. كيف نجمع بياناتك

نجمع بياناتك الشخصية منك مباشرة: من خلال النماذج التي ترسلها عبر موقعنا الإلكتروني، أو النماذج المرتبطة بحملاتنا الإعلانية (مثل لينكد إن)، أو عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب.

4. أغراض استخدام البيانات

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار
• تقديم وتنظيم وإدارة خدمات الضيافة التي تطلبها
• التواصل معك بخصوص حجزك أو طلبك
• تحسين خدماتنا وتجربة عملائنا
• إرسال الرسائل التسويقية والترويجية، فقط بعد الحصول على موافقتك
• الالتزام بالمتطلبات النظامية في المملكة

نستند في معالجة البيانات إلى الأسس النظامية التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك موافقتك، وضرورة المعالجة لتقديم الخدمات التي تطلبها، والالتزام بالمتطلبات النظامية.

5. الرسائل التسويقية

لن نرسل لك أي رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو القنوات المشابهة إلا بعد موافقتك المسبقة. وستتضمن كل رسالة طريقة واضحة وسهلة لإلغاء الاشتراك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

6. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، وقد نشاركها فقط مع:

• مقدمي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (مثل استضافة الموقع وخدمات تقنية المعلومات)، وفق التزامات بالسرية
• الشركات التابعة لمجموعة MAO، للأغراض الموضحة في هذه السياسة
• الجهات الحكومية أو القضائية عندما يتطلب النظام ذلك

7. نقل البيانات خارج المملكة

يتم حفظ بياناتك الشخصية داخل المملكة العربية السعودية قدر الإمكان. وفي حال نقل أي بيانات أو حفظها خارج المملكة (مثل مزودي خدمات الاستضافة)، فإننا نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولوائح نقل البيانات، بما يضمن مستوى حماية مناسباً.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو بحسب ما تتطلبه الأنظمة، ثم نقوم بإتلافها بشكل آمن وفقاً للنظام.

9. أمن البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح.

10. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:

• الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك
• الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها
• الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحق في طلب إتلاف بياناتك عندما لم تعد هناك حاجة إليها
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه، وسنرد على طلبك خلال المدد المحددة في اللائحة التنفيذية. كما يحق لك تقديم شكوى لدى الجهة المختصة (سدايا).

11. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع بشكل سليم فقط، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية ما لم يتم الإفصاح عن ذلك بشكل منفصل.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.

13. تواصل معنا

موزاييك للضيافة – شركة مورد الأصول للإستثمار (MAO)

البريد الإلكتروني: info@mozaicsa.com

الهاتف: +966556917799

العنوان: جدة شارع الأندلس